鹽城瑞久機電科技有限公司保證本產品出廠時，完全符合其所公布之各項規格，只要適當地安裝,都可以正常使用，但是鹽城瑞久機電科技有限公司并不保證本產品的操作是亳無中斷或零錯誤。
保修期間
本產品自出廠日起享有一年的保固期，保證客戶在一年內不會有任何產品上的問題，若在保固期間內，只要證明產品質量有瑕疵，鹽城瑞久機電科技有限公司愿意維修。任何需要修護的產品都必需送往鹽城瑞久機電科技有限公司指定的服務處,該客戶必須負擔產品運往服務處的單程運費，而鹽城瑞久機電科技有限公司的服務處在保證期間內將會負擔回程費用，寄還該產品。
未包含事項
前述的保證范圍,并未包含急停開關、外殼、按鍵、繼電器、保險絲、電池、電纜等損耗性零件或是裝機錯誤所造成的基板損壞等,且未包含因客戶不當使用、維修不足、操作環境規格的忽略、未經許可的變更、錯誤的使用或客戶自行設置接口而造成之故障。
備注
◎ 前述之保證事項,并無其它明述或隱含的保固事項。
◎ 保固所提供的賠償是客戶唯一的賠償,鹽城瑞久機電科技有限公司并不負任何直接、間接、特殊、意外或因果的損毀責任
◎ 維修服務方式：送修。即在保修期內，客戶須承擔維修品發至鹽城瑞久機電科技有限公司維修點的費用。保修期外，或者保修期內非保修范圍的易損件損壞或者認為引起的故障，客戶需要承擔維修費和貨物往返快遞費。
◎ 保修期：為有效發票、單據、合同購買日期。如無法提供有效發票、單據、合同，則以系統中記錄的購買日期后12個月作為保修期。保修期外的維修品維修后，不享受全新品的保修服務。如果是新配的發射器或者接收機，新配的部分則同樣享受新品的保修服務
◎ 維修服務范圍：包含由鹽城瑞久機電科技有限公司銷售的所有全新工業遙控器、由鹽城瑞久機電科技有限公司定制的遙控器。
◎ 服務大致流程：收到維修品——排列編號——檢測——傳真“維修檢測表”——客戶確認是否維修——寄還客戶——回訪。
◎ 特別提醒:為提高售后維修效率,請在需維修機器包裝內注明聯絡方式、機器故障現象、維修要求等事項。
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